Training HORENSO (Komunikasi Efektif di Tempat Kerja) – HORENSO adalah teknik komunikasi yang sudah teruji untuk memperlancar komunikasi dalam organisasi, dengan mengembangkan berbegai media secaar efektif mulai dari email, briefing pagi, buku laporan antar shift, meeting mingguan,brainstorming, dll.
Komunikasi yang efektif merupakan kunci penting dalam menjalin hubungan baik di tempat kerja. Salah satu cara untuk meningkatkan kemampuan komunikasi adalah melalui training HORENSO. HORENSO sendiri merupakan singkatan dari tiga kata dalam bahasa Jepang, yaitu Houkoku (Laporan), Renraku (Koordinasi), dan Soudan (Konsultasi). Ketiga aspek tersebut sangat penting dalam menjalin hubungan kerja yang harmonis dan membangun kepercayaan di antara sesama rekan kerja.
Melalui training HORENSO anda akan dilatih untuk memperbaiki kemampuan dalam hal berkomunikasi secara efektif. Dalam training ini, karyawan akan diajarkan untuk lebih terbuka dalam memberikan laporan, melakukan koordinasi yang baik, dan membangun konsultasi yang efektif. Hal ini dapat membantu karyawan untuk saling memahami satu sama lain dan menghindari kesalahpahaman yang tidak perlu.
Dengan menerapkan HORENSO, isu-isu penting untuk menyelesaikan masalah di tempat kerja dapat disampaikan dan diselesaikan dengan cepat, sedangkan isu-isu yang tidak jelas asal-usulnya akan berkurang. Pada gilirannya, HORENSO akan meningkatkan kinerja organisasi
Tujuan
Training HORENSO (Komunikasi Efektif di Tempat Kerja)ini akan memberikan anda skill/pemahaman terkait
- Memahami pentingnya kemampuan berkomunikasi dan dampaknya terhadap pekerjaan
- Mampu melakukan komunikasi yang efektif dengan metode HORENSO
- Mampu melakukan Houkoku – Renraku – Soudan secara efektif di tempat kerja
Materi
Hari 1: Dasar-dasar Komunikasi Efektif dan Pengenalan Horenso
- Bagaimana Mengembangkan Kemampuan Komunikasi di Tempat Kerja
- Pentingnya Komunikasi Efektif untuk Produktivitas dan Kerjasama Tim.
- Mengenali Tiga Pilar Komunikasi (*Verbal, Non-Verbal, dan Tertulis*).
- Meningkatkan Keterampilan Mendengar Aktif (*Active Listening*) sebagai fondasi komunikasi.
- Melakukan Identifikasi dan Mengembangkan Solusi pada Masalah-Masalah dalam Komunikasi
- Identifikasi Hambatan Umum Komunikasi di Kantor (Ego, Asumsi, Hierarki, Bahasa).
- Mengenali Gaya Komunikasi Diri Sendiri dan Rekan Kerja (*Assertive, Passive, Aggressive*).
- Teknik Mengatasi Kesalahpahaman dan Konflik Komunikasi.
- Mempelajari Teknik Komunikasi dengan Horenso
- Pengenalan Konsep dan Filosofi Horenso (*Hōkoku, Renraku, Sōdan*).
- Mengapa Horenso Vital dalam Lingkungan Kerja yang Efisien (Konteks Jepang/Global).
- Membandingkan Komunikasi Tradisional vs. Komunikasi Berbasis Horenso.
- Langkah-Langkah Horenso di Tempat Kerja
- **Hōkoku (Melapor):** Prinsip Melapor yang Efektif (Fakta, Kesimpulan, Rekomendasi).
- **Renraku (Menghubungi/Menginformasikan):** Kapan dan Bagaimana Menyebarkan Informasi Penting.
- **Sōdan (Berkonsultasi/Berdiskusi):** Kapan Mencari Saran dan Bagaimana Meminta Bantuan.
- Identifikasi Level Horenso
- Mengenali Tingkat Kualitas Implementasi Horenso (Level Dasar, Menengah, Mahir).
- Asesmen Diri: Mengidentifikasi Kekuatan dan Kelemahan Pribadi dalam Horenso.
Hari 2: Penerapan Praktis dan Simulasi Komunikasi Berbasis Horenso
- Menerapkan Metode dan Prinsip Komunikasi – Pelaporan (*Hōkoku*)
- Struktur Pelaporan Lisan yang Jelas: *Kekka kara O-tsutae suru* (Mulai dari Hasil).
- Teknik *Reporting Up* (Melapor ke Atasan) dan *Reporting Out* (Melapor ke Pihak Luar).
- Latihan Praktik: Menyusun dan Menyampaikan Laporan Status Proyek Singkat.
- Menerapkan Metode dan Prinsip Komunikasi – Diskusi/Sharing Informasi (*Renraku*)
- Memastikan Informasi Tersampaikan secara **Tepat, Cepat, dan Akurat**.
- Penggunaan Alat Komunikasi yang Berbeda (*Email, Chat, Meeting*) untuk *Renraku* yang Efisien.
- Menyusun Informasi yang Jelas untuk Pencegahan Kesalahan (*Stop and Think before Renraku*).
- Menerapkan Metode dan Prinsip Komunikasi – Konsultansi (*Sōdan*)
- Kapan dan Kepada Siapa Harus Berkonsultasi (Memilih Narasumber yang Tepat).
- Teknik Mengajukan Pertanyaan Konsultasi (Menyajikan Konteks, Pilihan Solusi, dan Permintaan Pendapat).
- Mengubah Masalah Menjadi Solusi Bersama melalui Sōdan yang Konstruktif.
- Simulasi dan Praktik Penerapan Horenso
- Studi Kasus 1: Penanganan Situasi Krisis/Masalah Mendadak dengan Horenso Penuh.
- Studi Kasus 2: Komunikasi Harian Antar-Departemen (Integrasi Hōkoku, Renraku, Sōdan).
- Role Play Interaktif: Latihan Komunikasi Atasan-Bawahan.
- Rangkuman dan Rencana Aksi
- Kunci Sukses Mengintegrasikan Horenso dalam Budaya Kerja.
- Penyusunan Rencana Aksi Pribadi untuk Penerapan Horenso dalam 30 Hari.
Metode Training
Metode pelatihan menggunakan metode interaktif, yaitu pemahaman dari sisi konsep, contoh aplikasi, berlatih menuangkan konsep, diskusi interaktif dan studi kasus sehingga peserta dapat lebih mudah memahami dan menguasai materi yang diajarkan.
Instruktur Training
Training HORENSO (Komunikasi Efektif di Tempat Kerja)ini disajikan dengan kurikulum yang telah disusun dengan sangat baik dan disampaikan oleh pengajar bersertifikat yang kompeten dan berpengalaman lebih dari 20 tahun yang merupakan praktisi di berbagai instansi dengan skill yang dipadukan dengan pendidikan yang tinggi, sebagai bekal memberikan pelatihan terbaik untuk anda, hubungi kami untuk mendapatkan profil lengkap instruktur yang akan mengajar pelatihan ini.
Metode Pelaksanaan
Sesi 1
(ISHOMA)
Praktik
Pelatihan tatap muka intensif selama 2 Hari di berbagai kota Bekasi, Jakarta, Bogor, Bandung, Yogya, Surabaya, Malang & Bali.
Fasilitas lengkap mencakup Training Kit eksklusif, Lunch, dan 2x Coffee Break per hari.
Sertifikat kelulusan tercetak (*Hardcopy*) dan bebas konsultasi lanjutan dengan Trainer Praktisi.
Zoom
Sholat & Makan
Diskusi Kasus
Sesi kelas interaktif via Zoom Meeting Premium. Dapat diakses dari kantor atau rumah.
Peserta berhak mendapatkan Softcopy Materi (PDF) dan E-Certificate resmi dari Traineed.
Tersedia Rekaman Kelas (Video) utuh yang dapat Anda tonton ulang kapan saja pasca-training.
Sangat direkomendasikan jika perusahaan Anda mengirimkan 5 orang peserta atau lebih. Jauh lebih hemat investasi.
Diskusi yang terbangun menjadi sangat rahasia (NDA) dan bisa langsung membedah masalah riil di gudang Anda.
Instruktur Ekslusif Bersama Praktisi
Master Business Communicator
Keberanian menaklukkan ruang direksi bisa Anda serap dari pakar negosiasi ini. Pendekatannya murni bersifat terapan; mulai dari mencairkan kebuntuan kesepakatan, komunikasi asertif, hingga public speaking yang membius para eksekutif.
Kunci Seat Anda & Minta CV TrainerTelah Dipercaya Oleh Industri Terbaik
Bergabunglah dengan ribuan perusahaan yang telah sukses mentransformasi SDM mereka bersama kami.
Apa Kata Alumni?
Pengalaman nyata dari profesional yang telah mengikuti Training HORENSO (Komunikasi Efektif di Tempat Kerja) kami.
"Pelaksanaan Training Berjalan dengan baik dan materi yang disampaikan sesuai kebutuhan"
"Terimakasih atas ilmunya"
"Training membantu saya mengerti tentang proses pelatihan ini. pemateri menyampaikan materi dengan baik."
"Semoga bisa lebih banyak lagi aktivitas pelatihan yang bermanfaat"
"Training dibawakan dengan santai namun objective tercapai banyak studycase dan roleplay."
"Nyaman dan Berkesan."
"Materi training yang sangat menarik dan bermanfaat sekali mendukung serta menunjang pekerjaan dengan tips dan solusi yang dihadapi dalam menyelesaikan pekerjaan"
"Trainingnya bagus,penjelaskan menarik dan mudah dipahami. Terima kasih ilmunya."
"Trainingnya sangat bagus dan bermanfaat untuk yang masih awam. Terima kasih atas materi yang sudah diberikan."
"Terbaik, Traineer memberika materi sesuai dengan studi kasus yang real dan insightful. Bisa menjadi rekomendasi untuk teman - teman yang ingin mencari lembaga training terpercaya."
"Trainingnya sangat baik. Instrukturnya sangat jelas dalam menyampaikan materi yang didapatkan dari teori, sehingga baik buat penarapan. Bisa customised sesuai permintaan training yang kita inginkan. Semuanya ramah! Recommended!"
Pertanyaan Seputar Pelatihan
Status jadwal pelatihan yang tertera di website bersifat Fix Running untuk di Jakarta dan Bekasi dan Tentative (masih dalam pengumpulan kuota) untuk di luar Kota.
Kami sangat menyarankan Anda untuk menghubungi tim konsultan kami via WhatsApp guna mengecek status kuota terkini sebelum Anda melakukan *booking* tiket pesawat atau hotel.
Tentu saja. Kami sangat memahami prosedur approval anggaran di perusahaan Anda.
Silakan hubungi kami via WhatsApp sekarang, dan tim *Sales* kami akan langsung mengirimkan *file* Proposal Resmi (PDF) lengkap dengan rincian biaya, silabus, dan profil *trainer* dalam hitungan menit.
Sangat bisa! Jika Anda memilih metode Inhouse Training atau privat, seluruh silabus, studi kasus, hingga durasi akan didesain 100% mengikuti SOP dan masalah operasional di perusahaan Anda.
Sampaikan kendala yang Anda hadapi via WhatsApp, konsultan kami akan membuatkan draf silabus kasarnya (GRATIS) untuk Anda pelajari.
Ya, kami memiliki skema Corporate/Group Pricing yang jauh lebih hemat jika Anda mengirimkan minimal 3 orang peserta (Rombongan).
Silakan hubungi Admin kami untuk simulasi perhitungan diskon atau komparasi biaya dengan skema Inhouse Training.
Biaya investasi yang tertera di website belum termasuk PPN 11%.
Silakan lampirkan NPWP dan SPPKP perusahaan Anda saat melakukan pendaftaran kepada tim kami.