Training Audit Internal ISO 17020 & ISO 19011– Inspeksi menjadi salah satu elemen penting dalam menjaga kualitas produk, layanan, atau proses dalam berbagai industri. Badan inspeksi yang efektif dan akurat akan memberikan dampak positif terhadap reputasi dan kepercayaan pelanggan. Oleh karena itu, penting bagi badan inspeksi untuk menjalankan proses inspeksi dengan konsistensi dan integritas. Training Audit Internal ISO 17020 hadir sebagai langkah strategis dalam mengoptimalkan kualitas inspeksi melalui evaluasi internal yang komprehensif.
Peran Audit Internal ISO 17020
Audit internal adalah metode yang digunakan untuk mengevaluasi dan memastikan bahwa sistem manajemen inspeksi di dalam badan inspeksi berfungsi secara efektif dan sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh ISO 17020. Audit internal bertujuan untuk mengidentifikasi potensi perbaikan, memastikan kepatuhan terhadap persyaratan standar, dan meningkatkan performa keseluruhan badan inspeksi.
Manfaat Training Audit Internal ISO 17020
Training Audit Internal ISO 17020 memberikan manfaat yang signifikan dalam pengembangan dan peningkatan sistem manajemen inspeksi, termasuk:
- Peningkatan Kualitas Inspeksi: Audit internal membantu mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan dalam proses inspeksi, sehingga memungkinkan badan inspeksi untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
- Kepatuhan Terhadap Standar: Audit internal memastikan bahwa badan inspeksi mematuhi persyaratan dan standar ISO 17020, sehingga memberikan kepercayaan kepada pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya.
- Pengelolaan Risiko: Dengan mengidentifikasi potensi risiko dan pelanggaran sejak dini, audit internal membantu badan inspeksi mengelola risiko dengan lebih efektif.
- Peningkatan Efisiensi: Audit internal membantu mengoptimalkan proses inspeksi dan pengelolaan sumber daya, sehingga meningkatkan efisiensi operasional.
- Peningkatan Reputasi: Badan inspeksi yang melaksanakan audit internal secara konsisten akan membangun reputasi sebagai lembaga yang profesional dan terpercaya.
Tujuan Training Audit Internal ISO 17020
Training Audit Internal ISO 17020 bertujuan untuk mengembangkan keahlian dan pemahaman peserta terkait teknik dan prinsip audit internal yang sesuai dengan standar ISO 17020. Beberapa tujuan utamanya meliputi:
- Memahami prinsip-prinsip dasar audit internal dan manfaatnya dalam memastikan kualitas inspeksi.
- Mengembangkan keterampilan dalam perencanaan, pelaksanaan, dan pelaporan hasil audit internal.
- Memahami persyaratan dan standar ISO 17020 serta penerapannya dalam proses audit.
- Meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi potensi perbaikan dan pengembangan dalam sistem manajemen inspeksi.
- Mengoptimalkan penggunaan alat dan teknik audit internal yang efektif.
Training Audit Internal ISO 17020 adalah langkah krusial dalam meningkatkan kualitas inspeksi dan pengelolaan badan inspeksi secara menyeluruh. Dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh dari training ini, para profesional inspeksi dapat memastikan bahwa proses inspeksi berjalan dengan konsisten, obyektif, dan sesuai dengan standar internasional yang ditetapkan. Training ini memberikan manfaat jangka panjang bagi badan inspeksi dalam memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan dan menjaga reputasi sebagai lembaga yang terpercaya dalam menjaga kualitas dan keselamatan produk, layanan, dan proses.
Materi Training
Pengantar dan Konsep Dasar Audit
- Pengertian Audit
- Definisi Audit, Assesmen, dan Inspeksi.
- Perbedaan antara Auditor, Auditee, dan Klien Audit.
- Definisi dan Istilah audit (Termasuk terminologi kunci dari ISO 19011).
- Jenis, Tujuan dan Fungsi Audit
- Jenis-jenis Audit (Internal/Pihak Pertama, Eksternal/Pihak Kedua dan Ketiga).
- Tujuan Audit (Menilai Kepatuhan, Efektivitas Sistem, dan Peluang Peningkatan).
- Fungsi Audit dalam Siklus Peningkatan Berkelanjutan (PDCA).
- 7 Prinsip dalam Melaksanakan Audit Internal (ISO 19011)
- Memahami dan menerapkan prinsip-prinsip etika, penyajian yang adil, dan kemahiran profesional.
- Pentingnya pendekatan berbasis bukti dan berbasis risiko.
Manajemen Program Audit (ISO 19011)
- Alur Manajemen Program Audit
- Tahapan dalam mengelola program audit: Penetapan Tujuan, Pembentukan Program, Implementasi, Pemantauan, dan Tinjauan.
- Pengelolaan Program Audit: Penentuan Frekuensi, Durasi, dan Sumber Daya Audit Tahunan.
- Kompetensi dan Evaluasi Auditor
- Karakteristik dan Standar Auditor yang Efektif (Pengetahuan, Keterampilan, dan Sifat Pribadi).
- Kompetensi auditor internal (Pengetahuan ISO 17020, Keterampilan Audit, dan Pemahaman Konteks).
- Evaluasi dan pengembangan auditor internal (Pelatihan, Pengalaman, dan Umpan Balik Kinerja).
Pelaksanaan Audit Internal dan ISO/IEC 17020
- Tahapan dan Teknik Audit
- Tahap Perencanaan (*Planning*): Menetapkan Kriteria dan Ruang Lingkup.
- Tahap Pelaksanaan (*Doing*): Teknik Wawancara, Observasi, dan Penelusuran Dokumen (*Sampling*).
- Tahap Pelaporan (*Reporting*): Merumuskan Temuan Audit.
- Persiapan dan Pelaksanaan Audit
- Penyusunan Rencana Audit (*Audit Plan*) dan *Checklist* Audit yang Relevan.
- Persiapan Fisik dan Mental (*Opening Meeting* dan *On-Site Audit*).
- Tipe Auditee dan Strategi Komunikasi dengan Berbagai Jenis Staf.
- Klausul Audit Internal dalam ISO 19011:2018
- Memahami panduan spesifik dari ISO 19011 terkait tanggung jawab auditor dan pengelolaan temuan.
- Kajian Audit, Bukti Objektif yang Berkaitan dengan Klausul ISO 17020 : 2012
- Menghubungkan temuan lapangan dengan persyaratan klausul ISO/IEC 17020 (misalnya: Imparsialitas, Kerahasiaan, Proses Inspeksi).
- Pedoman audit internal ISO 17020 : 2012.
- Pedoman Audit Internal: Prosedur dan Formulir Standar yang Digunakan.
Pelaporan, Tindak Lanjut, dan Peningkatan
- Pelaporan Audit Internal
- Struktur dan Isi Laporan Audit Internal yang Wajib Ada.
- Teknik Penyampaian Hasil Audit (*Closing Meeting*).
- Pelaporan Ketidaksesuaian (Non Conformity Report/ NCR)
- Definisi Ketidaksesuaian (*Non-Conformity*) dan Klasifikasinya (Mayor/Minor).
- Metode Penyusunan NCR yang Jelas dan Berbasis Bukti Objektif.
- Prosedur Tindak Lanjut Temuan Audit (CAPA).
- Pengantar Kaizen
- Konsep Peningkatan Berkelanjutan (*Continuous Improvement*) dan Peran Audit Internal.
- Cara Menemukan Akar Masalah
- Metode Analisis Akar Masalah (*Root Cause Analysis – RCA*) untuk NCR (misal: 5 Whys atau Fishbone Diagram).
- Diskusi
- Sesi Tanya Jawab dan Studi Kasus Penerapan Audit yang Efektif.
- Pembahasan Tantangan Umum dalam Implementasi Audit Internal di Lembaga Inspeksi.
Metode Training
Metode pelaksanaan Training disampaikan atau dijelaskan secara teoritis dan ilmiah selain itu juga disampaikan dalam bentuk workshop simulasi dan study interaktif yang menyesuaikan dengan kebutuhan seluruh peserta yang terlibat dalam pelatihan.
Instruktur Training
Training ini disajikan dengan kurikulum yang telah disusun dengan sangat baik dan disampaikan oleh pengajar bersertifikat yang kompeten dan berpengalaman lebih dari 20 tahun yang merupakan praktisi di berbagai instansi dengan skill yang dipadukan dengan pendidikan yang tinggi, sebagai bekal memberikan pelatihan terbaik untuk anda, hubungi kami untuk mendapatkan profil lengkap instruktur yang akan mengajar pelatihan ini.
Metode Pelaksanaan
Sesi 1
(ISHOMA)
Praktik
Pelatihan tatap muka intensif selama 2 Hari di berbagai kota Bekasi, Jakarta, Bogor, Bandung, Yogya, Surabaya, Malang & Bali.
Fasilitas lengkap mencakup Training Kit eksklusif, Lunch, dan 2x Coffee Break per hari.
Sertifikat kelulusan tercetak (*Hardcopy*) dan bebas konsultasi lanjutan dengan Trainer Praktisi.
Zoom
Sholat & Makan
Diskusi Kasus
Sesi kelas interaktif via Zoom Meeting Premium. Dapat diakses dari kantor atau rumah.
Peserta berhak mendapatkan Softcopy Materi (PDF) dan E-Certificate resmi dari Traineed.
Tersedia Rekaman Kelas (Video) utuh yang dapat Anda tonton ulang kapan saja pasca-training.
Sangat direkomendasikan jika perusahaan Anda mengirimkan 5 orang peserta atau lebih. Jauh lebih hemat investasi.
Diskusi yang terbangun menjadi sangat rahasia (NDA) dan bisa langsung membedah masalah riil di gudang Anda.
Instruktur Ekslusif Bersama Praktisi
Asesor Lembaga Inspeksi Independen
Diampu oleh asesor spesialis kelembagaan inspeksi. Pelatihan ini membedah metodologi pelaporan yang steril dari kepentingan agar objektivitas serta kredibilitas teknis perusahaan Anda diakui tegak lurus oleh standar internasional.
Kunci Seat Anda & Minta CV TrainerTelah Dipercaya Oleh Industri Terbaik
Bergabunglah dengan ribuan perusahaan yang telah sukses mentransformasi SDM mereka bersama kami.
Apa Kata Alumni?
Pengalaman nyata dari profesional yang telah mengikuti Training Audit Internal ISO 17020 & ISO 19011 kami.
"Trainer menjelaskan materi secara jelas dan terperinci, Trainer Ramah."
"Trainer luar biasa keren. Terimakasih"
"Penjelasan materi dan diskusi bersama yang jelas dan dapat di pahami"
"Trainer yang menyamapaikan materi sangat komunikatif sehingga dapat mengikuti dengan enjoy materi yang disampaikan sesuai dengan tema dengan media study kasus yang relevan untuk pengembangan diri. Metode penyampaian materi sangat lugas ehingga banyak ilmu yang disampaikan secara efisien."
"Training dibawakan dengan santai namun objective tercapai banyak studycase dan roleplay."
"Terimakasih atas bimbingannya selama pelatihan semoga kita semua sukses selalu."
"Terbaik, Traineer memberika materi sesuai dengan studi kasus yang real dan insightful. Bisa menjadi rekomendasi untuk teman - teman yang ingin mencari lembaga training terpercaya."
"Trainingnya bagus,penjelaskan menarik dan mudah dipahami. Terima kasih ilmunya."
"Trainingnya sangat baik. Instrukturnya sangat jelas dalam menyampaikan materi yang didapatkan dari teori, sehingga baik buat penarapan. Bisa customised sesuai permintaan training yang kita inginkan. Semuanya ramah! Recommended!"
"Trainingnya sangat bagus dan bermanfaat untuk yang masih awam. Terima kasih atas materi yang sudah diberikan."
"Materi training yang sangat menarik dan bermanfaat sekali mendukung serta menunjang pekerjaan dengan tips dan solusi yang dihadapi dalam menyelesaikan pekerjaan"
Pertanyaan Seputar Pelatihan
Status jadwal pelatihan yang tertera di website bersifat Fix Running untuk di Jakarta dan Bekasi dan Tentative (masih dalam pengumpulan kuota) untuk di luar Kota.
Kami sangat menyarankan Anda untuk menghubungi tim konsultan kami via WhatsApp guna mengecek status kuota terkini sebelum Anda melakukan *booking* tiket pesawat atau hotel.
Tentu saja. Kami sangat memahami prosedur approval anggaran di perusahaan Anda.
Silakan hubungi kami via WhatsApp sekarang, dan tim *Sales* kami akan langsung mengirimkan *file* Proposal Resmi (PDF) lengkap dengan rincian biaya, silabus, dan profil *trainer* dalam hitungan menit.
Sangat bisa! Jika Anda memilih metode Inhouse Training atau privat, seluruh silabus, studi kasus, hingga durasi akan didesain 100% mengikuti SOP dan masalah operasional di perusahaan Anda.
Sampaikan kendala yang Anda hadapi via WhatsApp, konsultan kami akan membuatkan draf silabus kasarnya (GRATIS) untuk Anda pelajari.
Ya, kami memiliki skema Corporate/Group Pricing yang jauh lebih hemat jika Anda mengirimkan minimal 3 orang peserta (Rombongan).
Silakan hubungi Admin kami untuk simulasi perhitungan diskon atau komparasi biaya dengan skema Inhouse Training.
Biaya investasi yang tertera di website belum termasuk PPN 11%.
Silakan lampirkan NPWP dan SPPKP perusahaan Anda saat melakukan pendaftaran kepada tim kami.