Training Patient Safety (Keselamatan Pasien) – Keselamatan Pasien atau Patient Safety ialah suatu sitem yang membuat asuhan pasien di Rumah Sakit menjadi lebih aman dan nyaman. Keselamatan pasien di rumah sakit merupakan tujuan mendasar setiap rumah sakit. Berbagai negara telah mengubah paradigma dari quality ke quality safety. Issue keselamatan pasien rumah sakit telah berkembang di Indonesia sejalan dengan semakin maraknya kasus-kasus yang masuk ke tuntutan hukum dan pengadilan. Kenyataan yang ada di rumah sakit bahwa terdapat ratusan jenis obat, ratusan tes dan prosedur, terdapat banyak pasien, kelompok profesi dan individu staff, serta banyak sistem dan keberagaman yang semuanya ini sangat potensial menimbulkan kesalahan. Dimana kesalahan tersebut bisa berdampak terhadap hilangnya kehidupan seorang pasien ataupun kesalahan fatal lainnya.
Near Miss atau Nyaris Cedera (NC) merupakan suatu kejadian akibat melaksanakan suatu tindakan atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya diambil, yang bisa mencederai pasien, akan tetapi tidak terjadi cedera yang serius karena faktor keberuntungan. Adverse Event atau Kejadian Tidak Diharapkan (KTD) ialah suatu kejadian yang mengakibatkan cedera yang tidak diharapkan pada pasien karena suatu tindakan atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya diambil dan bukan karena “Underlying Desease” atau kondisi pasien.
Training Keselamatan Pasien dan Manajemen Resiko klinis di Rumah Sakit memberikan pengetahuan bagaimana agar para petugas kesehatan baik perawat, dokter, apoteker maupun paramedis dapat menjalankan tugasnya secara optimal dan terhindar dari bahaya ataupun resiko. Oleh karena itu kami sebagai Konsultan & Training Rumah Sakit bermaksud menyelenggarakan pelatihan yang direkomendasikan untuk diikuti.
Tujuan Training
Adapun tujuan umum dari Training Patient Safety (Keselamatan Pasien) adalah terwujudnya mutu pelayanan dan keselamatan pasien di rumah sakit.
Adapun tujuan khususnya
- Terciptanya budaya keselamatan pasien di rumah sakit
- Meningkatnya akuntabilitas
- Menurunnya kejadian tidak diharapkan (KTD)
- Terlaksananya program-program pencegahan sehingga tidak terjadi pengulangan kejadian yang tidah diharapkan
Materi Training
Materi Training Patient Safety (Keselamatan Pasien) ini akan membahas terkait:
Dasar dan Standar Keselamatan Pasien
- Patient Safety is a key component of Risk Management
- Definisi dan Hubungan Kritis antara Keselamatan Pasien (KP) dan Manajemen Risiko (MR) Klinis.
- Peran KP dalam Pengurangan Kerugian dan Peningkatan Mutu Pelayanan.
- Standar Keselamatan Pasien Rumah Sakit
- Tinjauan Standar Nasional Keselamatan Pasien (Permenkes atau Standar Akreditasi Terkini).
- Memahami Sasaran Keselamatan Pasien (SKP) dan Penerapannya di RS.
- Instrumen Akreditasi Pelayanan Keselamatan Pasien Rumah Sakit
- Review Elemen Penilaian (EP) Pokja KP dalam Instrumen Akreditasi (misal: SNARS).
- Strategi Kepatuhan dan Bukti Implementasi Standar KP.
- State of The Art Patient Safety (Seven Steps)
- Pengenalan dan Tujuan dari Tujuh Langkah Menuju Keselamatan Pasien.
- Pentingnya Pendekatan Sistem dan *Just Culture* dalam Implementasi Tujuh Langkah.
Seven Steps to Patient Safety: Kepemimpinan, Risiko, dan Pelaporan
- Membangun Kesadaran Akan Nilai Keselamatan Pasien (Langkah 1 Keselamatan Pasien)
- Mengubah Pola Pikir Staf dan Organisasi Menuju Budaya Keselamatan (*Safety Culture*).
- Edukasi Staf dan Pasien tentang Risiko dan Pentingnya Kewaspadaan.
- Memimpin dan Mendukung Staf untuk Komit dan Fokus pada Keselamatan Pasien Rumah Sakit (Langkah 2 Keselamatan Pasien)
- Peran Kepemimpinan Puncak (*Leadership Commitment*) dalam Menyediakan Sumber Daya dan Kebijakan.
- Menciptakan Lingkungan yang Terbuka dan Adil (*Just Culture*).
- Integrasi Manajemen Risiko (Langkah 3 Keselamatan Pasien)
- Menyatukan Proses KP dengan Program Manajemen Risiko Klinis RS Secara Menyeluruh.
- Penggunaan *Risk Assessment* Harian dalam Proses Klinis.
- Sistem Pelaporan di Rumah Sakit (Langkah 4 Keselamatan Pasien)
- Mendesain Sistem Pelaporan Insiden (KTD, KNC, KTC, KPC) yang Mudah Diakses dan Tidak Menghukum.
- Prosedur Pelaporan Internal dan Eksternal (ke Komite Nasional Keselamatan Pasien/KKP-RS).
Seven Steps to Patient Safety: Komunikasi, Pembelajaran, dan Pencegahan
- Komunikasi dengan Pasien (Langkah 5 Keselamatan Pasien)
- Membangun Komunikasi Dua Arah yang Efektif dengan Pasien dan Keluarga.
- Keterlibatan Pasien sebagai Mitra dalam Proses Asuhan (Patient and Family Engagement).
- Prosedur Menginformasikan Pasien Jika Terjadi Insiden yang Tidak Diharapkan.
- Belajar dan Berbagi Pengalaman Keselamatan Pasien (Langkah 6 Keselamatan Pasien, Incident Investigation: Simple Investigation & RCA)
- Mekanisme Pembelajaran dari Insiden (Ronde Keselamatan Pasien, *Safety Briefing*).
- Teknik Investigasi Insiden: *Simple Investigation* (untuk risiko rendah/sedang).
- Teknik Analisis Akar Masalah (*Root Cause Analysis – RCA*) untuk Insiden Sentinel atau Risiko Tinggi.
- Cegah Cedera Melalui Implementasi Keselamatan Pasien Rumah Sakit (Langkah 7 Keselamatan Pasien, Risk Assessment & Redesign Process: HFMEA)
- Implementasi Solusi dan *Redesign* Sistem untuk Mencegah Kejadian Berulang.
- Analisis Risiko Proaktif: *Hazard/Healthcare Failure Mode and Effect Analysis* (HFMEA).
- Studi Kasus Penerapan Tujuh Langkah secara Holistik.
Sasaran Peserta
Training Patient Safety (Keselamatan Pasien) direkomendasikan untuk dokter, perawat, dan pejabat struktural di rumah sakit.
Metode Training
Metode pelaksanaan disampaikan atau dijelaskan secara teoritis dan ilmiah selain itu juga disampaikan dalam bentuk workshop simulasi dan study interaktif yang menyesuaikan dengan kebutuhan seluruh peserta yang terlibat dalam pelatihan.
Instruktur Training
Senior Consultant Berpengalaman Lebih dari 25 Tahun.
Metode Pelaksanaan
Sesi 1
(ISHOMA)
Praktik
Pelatihan tatap muka intensif selama 2 Hari di berbagai kota Bekasi, Jakarta, Bogor, Bandung, Yogya, Surabaya, Malang & Bali.
Fasilitas lengkap mencakup Training Kit eksklusif, Lunch, dan 2x Coffee Break per hari.
Sertifikat kelulusan tercetak (*Hardcopy*) dan bebas konsultasi lanjutan dengan Trainer Praktisi.
Zoom
Sholat & Makan
Diskusi Kasus
Sesi kelas interaktif via Zoom Meeting Premium. Dapat diakses dari kantor atau rumah.
Peserta berhak mendapatkan Softcopy Materi (PDF) dan E-Certificate resmi dari Traineed.
Tersedia Rekaman Kelas (Video) utuh yang dapat Anda tonton ulang kapan saja pasca-training.
Sangat direkomendasikan jika perusahaan Anda mengirimkan 5 orang peserta atau lebih. Jauh lebih hemat investasi.
Diskusi yang terbangun menjadi sangat rahasia (NDA) dan bisa langsung membedah masalah riil di gudang Anda.
Instruktur Ekslusif Bersama Praktisi
Hospital Quality Assessor
Asesor Mutu KARS kami akan membongkar rahasia menyusun dokumen mutu klinis yang anti-ribet. Pelatihan ini 100% disusun dari rekam jejak beliau mendampingi puluhan rumah sakit dalam memitigasi risiko layanan tanpa harus bergelut dengan birokrasi berbelit.
Kunci Seat Anda & Minta CV TrainerTelah Dipercaya Oleh Ratusan Faskes & RS
Bergabunglah dengan ribuan perusahaan yang telah sukses mentransformasi SDM mereka bersama kami.
Apa Kata Alumni?
Pengalaman nyata dari profesional yang telah mengikuti Training Patient Safety (Keselamatan Pasien) kami.
"Trainer luarbiasa keren. terimakasih"
"Tetap dipertahankan, materi yang disampaikan sangat sesuai dengan pekerjaaan saya di puskesmas sebagai tim pelatihan ini"
"Pelatihan sangat membantu pekerjaan saya sebagai profesional serta manambah wawasan untuk lebih baik lagi dalam menjalankan tugas sebagai praktisi"
"Pelatihannya seru dan nyaman untuk berdiskusi dan berbagi ilmu."
"Pelatihan ini sangat penting sekali untuk kami dalam bidang pendampingan sertifikasi"
"Sudah Cukup dan senang bisa berpartisipasi di Traineed Idonesia"
"Trainingnya sangat baik. Instrukturnya sangat jelas dalam menyampaikan materi yang didapatkan dari teori, sehingga baik buat penarapan. Bisa customised sesuai permintaan training yang kita inginkan. Semuanya ramah! Recommended!"
"Terbaik, Traineer memberika materi sesuai dengan studi kasus yang real dan insightful. Bisa menjadi rekomendasi untuk teman - teman yang ingin mencari lembaga training terpercaya."
"Materi training yang sangat menarik dan bermanfaat sekali mendukung serta menunjang pekerjaan dengan tips dan solusi yang dihadapi dalam menyelesaikan pekerjaan"
"Trainingnya sangat bagus dan bermanfaat untuk yang masih awam. Terima kasih atas materi yang sudah diberikan."
"Trainingnya bagus,penjelaskan menarik dan mudah dipahami. Terima kasih ilmunya."
Pertanyaan Seputar Pelatihan
Status jadwal pelatihan yang tertera di website bersifat Fix Running untuk di Jakarta dan Bekasi dan Tentative (masih dalam pengumpulan kuota) untuk di luar Kota.
Kami sangat menyarankan Anda untuk menghubungi tim konsultan kami via WhatsApp guna mengecek status kuota terkini sebelum Anda melakukan *booking* tiket pesawat atau hotel.
Tentu saja. Kami sangat memahami prosedur approval anggaran di perusahaan Anda.
Silakan hubungi kami via WhatsApp sekarang, dan tim *Sales* kami akan langsung mengirimkan *file* Proposal Resmi (PDF) lengkap dengan rincian biaya, silabus, dan profil *trainer* dalam hitungan menit.
Sangat bisa! Jika Anda memilih metode Inhouse Training atau privat, seluruh silabus, studi kasus, hingga durasi akan didesain 100% mengikuti SOP dan masalah operasional di perusahaan Anda.
Sampaikan kendala yang Anda hadapi via WhatsApp, konsultan kami akan membuatkan draf silabus kasarnya (GRATIS) untuk Anda pelajari.
Ya, kami memiliki skema Corporate/Group Pricing yang jauh lebih hemat jika Anda mengirimkan minimal 3 orang peserta (Rombongan).
Silakan hubungi Admin kami untuk simulasi perhitungan diskon atau komparasi biaya dengan skema Inhouse Training.
Biaya investasi yang tertera di website belum termasuk PPN 11%.
Silakan lampirkan NPWP dan SPPKP perusahaan Anda saat melakukan pendaftaran kepada tim kami.