Pendahuluan
Dalam era globalisasi dan perkembangan ilmu pengetahuan, sektor kesehatan mengalami perubahan yang signifikan, terutama dalam pelayanan kepada populasi lanjut usia atau geriatri. Geriatri adalah cabang ilmu kesehatan yang fokus pada perawatan dan pelayanan kesehatan bagi para lansia. Rumah sakit sebagai salah satu penyedia layanan kesehatan perlu mengupayakan peningkatan mutu pelayanan geriatri melalui pelatihan manajemen mutu. Artikel ini akan membahas pentingnya pelatihan manajemen mutu dalam meningkatkan pelayanan geriatri di rumah sakit.
Mewujudkan pelayanan geriatri terpadu di rumah sakit memerlukan adanya program peningkatan mutu dan keselamatan pasien geriatri di rumah sakit. Hal ini dipersyaratkan baik oleh Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 79 Tahun 2014 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Geriatri di Rumah Sakit yang kemudian juga diacu oleh Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit (SNARS) yang disusun oleh KARS tahun 2018 pada Bab Program Nasional.
Tantangan dalam Pelayanan Geriatri di Rumah Sakit
Pelayanan kesehatan geriatri memiliki tantangan tersendiri. Lansia cenderung memiliki kebutuhan kesehatan yang kompleks dan sering kali memiliki beberapa penyakit kronis sekaligus. Selain itu, aspek psikososial juga perlu diperhatikan dalam pelayanan kepada lansia. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan yang holistik dan terintegrasi dalam memberikan pelayanan geriatri di rumah sakit.
Peran Manajemen Mutu dalam Peningkatan Pelayanan Geriatri
Manajemen mutu adalah suatu pendekatan sistematis yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan produk. Dalam konteks pelayanan geriatri, manajemen mutu dapat membantu rumah sakit dalam mengidentifikasi kelemahan dalam proses pelayanan, mengukur kinerja pelayanan, dan mengembangkan langkah-langkah perbaikan yang sesuai. Melalui manajemen mutu, rumah sakit dapat memastikan bahwa pelayanan geriatri diberikan dengan konsisten, aman, efektif, dan bermutu tinggi.
Manfaat Pelatihan Manajemen Mutu
Pelatihan manajemen mutu tidak hanya bermanfaat bagi pasien geriatri, tetapi juga bagi rumah sakit dan tenaga medis. Beberapa manfaatnya meliputi:
- Peningkatan kualitas pelayanan geriatri yang dapat meningkatkan kepuasan pasien dan keluarga.
- Pengurangan risiko kesalahan medis dan peningkatan keamanan pasien.
- Peningkatan efisiensi dalam proses pelayanan.
- Pengembangan budaya kerja berorientasi pada mutu.
- Peningkatan komunikasi antara tenaga medis dan pasien.
Pelatihan manajemen mutu memiliki peran yang penting dalam meningkatkan mutu pelayanan geriatri di rumah sakit. Dengan mengadopsi pendekatan manajemen mutu, rumah sakit dapat memastikan bahwa pelayanan geriatri diberikan dengan standar yang tinggi dan sesuai dengan kebutuhan lansia. Langkah-langkah implementasi pelatihan manajemen mutu perlu diarahkan untuk mengatasi tantangan dalam pelayanan geriatri dan mencapai hasil yang optimal bagi pasien dan rumah sakit.
Tujuan Training
- Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta mampu :
- Memahami prinsip dasar pelayanan geriatri
- Mewujudkan berbagai jenis pelayanan geriatri terpadu
- Memahami alur pelayanan dan system rujukan geriatric
- Mampu menyusun rencana pengembangan pelayanan geriatri
Materi Training
- Prinsip dasar pelayanan geriatri.
- Uraian PMK No. 79/ 2014 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Geriatri di Rumah Sakit.
- Berbagai jenis pelayanan geriatri di RS: rawat jalan, rawat inap, respite, home care & hospice.
- Persyaratan lokasi, bangunan, pelayanan, peralatan, dan ketenagaan, untuk pelayanan geriatri.
- Alur pelayanan dan sistem rujukan pasien geriarti
- Pemantauan dan evaluasi mutu pelayanan geriatri.
- Menyusun rencana pengembangan pelayanan geriarti
- Promosi dan edukasi Pelayanan Kesehatan Warga Lanjut usia di Masyarakat Berbasis Rumah Sakit (Hospital Based Community Geriatric Service)
Sasaran Peserta
Training Manajemen Mutu Pelayanan Geriatri Rumah Sakit dapat diikuti oleh Pimpinan, manajer dan staf di rumah sakit yang akan/ sedang mengembangkan pelayanan geriatri. Tim Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien yang terkait dengan pengumpulan, validasi, pengolahan dan analisa data Program Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien.
Metode Training
Metode pelaksanaan Training Manajemen Mutu Pelayanan Geriatri Rumah Sakit disampaikan atau dijelaskan secara teoritis dan ilmiah selain itu juga disampaikan dalam bentuk workshop simulasi dan study interaktif yang menyesuaikan dengan kebutuhan seluruh peserta yang terlibat dalam pelatihan.
Instruktur Training
Training ini disajikan dengan kurikulum yang telah disusun dengan sangat baik dan disampaikan oleh pengajar bersertifikat yang kompeten dan berpengalaman lebih dari 20 tahun yang merupakan praktisi di berbagai Instansi dengan skill yang dipadukan dengan pendidikan yang tinggi, sebagai bekal memberikan pelatihan terbaik untuk anda, hubungi kami untuk mendapatkan profil lengkap instruktur yang akan mengajar pelatihan ini.
Investasi & Biaya
Jadwal Training
Temukan jadwal kelas yang tersedia sesuai dengan metode belajar yang anda inginkan!
6-7 Januari 2025
9-10 Januari 2025
16-17 Januari 2025
20-21 Januari 2025
23-24 Januari 2025
25-26 Januari 2025
30-31 Januari 2025
6-7 Februari 2025
10-11 Februari 2025
13-14 Februari 2025
17-18 Februari 2025
20-21 Februari 2025
24-25 Februari 2025
27-28 Februari 2025
6-7 Maret 2025
8-9 Maret 2025
10-11 Maret 2025
13-14 Maret 2025
17-18 Maret 2025
20-21 Maret 2025
24-25 Maret 2025
10-11 April 2025
12-13 April 2025
14-15 April 2025
16-17 April 2025
19-20 April 2025
22-23 April 2025
24-25 April 2025
8-9 Mei 2025
10-11 Mei 2025
15-16 Mei 2025
19-20 Mei 2025
22-23 Mei 2025
26-27 Mei 2025
30-31 Mei 2025
5-6 Juni 2025
9-10 Juni 2025
12-13 Juni 2025
16-17 Juni 2025
19-20 Juni 2025
23-24 Juni 2025
25-26 Juni 2025
3-4 Juli 2025
10-11 Juli 2025
14-15 Juli 2025
17-18 Juli 2025
21-22 Juli 2025
24-25 Juli 2025
30-31 Juli 2025
7-8 Agustus 2025
11-12 Agustus 2025
14-15 Agustus 2025
18-19 Agustus 2025
21-22 Agustus 2025
25-26 Agustus 2025
28-29 Agustus 2025
Informasi Pendaftaran
Hubungi kami untuk menyesuaikan dengan jadwal dan lokasi yang anda inginkan.
Kenapa memilih kami?
Telah diikuti lebih dari 800+ Rumah Sakit dan Instansi di Indonesia. Lihat Daftar Klien


Apa kata mereka yang telah menjadi Alumni Traineed Indonesia.
Sudah menyelesaikan training? Tulis Testimonial Anda