Training Total Quality Maintenance (TQM) adalah filosofi manajemen yang bertujuan untuk mencapai perbaikan berkelanjutan dalam segala aspek operasi organisasi. TQM mengakui bahwa mutu produk atau layanan tidak hanya tanggung jawab dari satu departemen atau divisi, melainkan merupakan tanggung jawab bersama seluruh organisasi. Ini mencakup semua lapisan dan tingkatan dalam suatu perusahaan, dari pimpinan hingga staf operasional.
TQM bertujuan untuk menciptakan budaya yang berorientasi pada kualitas, di mana setiap anggota organisasi memiliki kesadaran akan pentingnya kualitas dan berpartisipasi aktif dalam usaha untuk memperbaikinya. Dalam artikel ini, kita akan menjelaskan inti dari TQM, manfaatnya, dan komponen-komponen utama yang mendukungnya.
Dr. Joseph M. Juran adalah salah seorang guru dalam manajemen kualitas memberikan definisi tentang manajemen kualitas sebagai suatu kumpulan aktivitas yang berkaitan dengan kualitas tertentu yang memiliki karakteristik:
- Kualitas menjadi bagian dari setiap agenda manajemen atas. (TQM)
- Sasaran kualitas dimasukkan dalam rencana bisnis. (TQM)
- Jangkauan sasaran diturunkan dari benchmarking: fokus adalah pada pelanggan dan pada kesesuaian kompetisi; disana adalah sasaran untuk peningkatan kualitas tahunan. (TQM)
- Sasaran disebarkan ke tingkat yang mengambil tindakan. (TQM)
- Pelatihan dilaksanakan pada semua tingkat. (TQM)
- Pengukuran ditetapkan seluruhnya. (TQM)
- Manajer atas secara teratur meninjau kembali kemajuan dibandingkan dengan sasaran. (TQM)
- Penghargaan diberikan untuk performansi terbaik.
- Sistem imbalan (reward system) diperbaiki. (TQM)
Tujuan Training Total Quality Maintenance (TQM)
Setelah mengikuti Training Total Quality Management (TQM) ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:
- Peserta mampu merubah institusi yang mengoperasikannya menjadi sebuah tim yang ikhlas, tanpa konflik dan kompetisi internal, untuk meraih sebuah tujuan tunggal, yaitu memuaskan pelanggan.(TQM)
- Peserta memahami kebutuhan pelanggan yang selalu berkembang, serta menggunakan pengetahuan tersebut untuk diterjemahkan ke dalam produk-produk dan pendekatan bisnis baru.(TQM)
Selama 2 hari Pelatihan ini akan mengupas secara tuntas TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) , Peserta di harapkan mampu memahami dan menerapkannya di dalam perusahaan
Target Peserta
Pelatihan Total Quality Management (TQM) ini ditujukan untuk para: Supervisor and Manager Level in Operations & Production, Quality, Purchasing/Procurement, Supply Chain, Sales & Marketing, and Customer Services.(TQM)
Outline Training Total Quality Maintenance (TQM)
Materi Training Total Quality Management (TQM) yang akan dibahas adalah :
- Session 1
- Pengertian Dasar dari Qualitas
- Definisi Manajemen Kualitas
- Faktor Pendukung Kepuasan Pelanggan
- Session 2
- Dimensi Mutu Produk
- Dimensi Emosional
- Jenis Pelanggan
- Session 3 ALAT ALAT TQM
- Benchmark
- Busines Balanced Socrecard
- Session 4
- Six Sigma
- International Standard Organisation (TQM)
- Session 5 PENUSUNAN KONTRAK BISNIS
- Pengukuran Performace Kualitas (TQM)
- 7 Sumber Pemborosan (TQM)
- Session 6
- Konsep dan Applikasi Total Quality Marketing (TQM)
- Konsep & Applikasi Total Quality Human Resources Management(TQHRM)
- Konsep & Applikasi Total Quality Accounting (TQM)
- Session 7 CASE STUDY (TQM)
- SHARING & DISCUSSION (TQM)
Instruktur Training Total Quality Maintenance (TQM)
Training Quality Control and Quality Assurance Management – Murah Terjangkau ini disajikan dengan kurikulum yang telah disusun dengan sangat baik dan disampaikan oleh pengajar bersertifikat yang kompeten dan berpengalaman lebih dari 20 tahun yang merupakan praktisi di berbagai instansi dengan skill yang dipadukan dengan pendidikan yang tinggi, sebagai bekal memberikan pelatihan terbaik untuk anda, hubungi kami untuk mendapatkan profil lengkap instruktur yang akan mengajar pelatihan ini.
Referensi Peserta
- PT Reiser Golden Indonesia, Sidoarjo, Jawa Timur.
- CV El Fruit, Medan, Sumatera Utara
- PT Rumah Mahika Lestari, Jakarta,
- CV. CHARLIE MOROTAI CEMERLANG, Morotai, Maluku Utara
- PT. Delvi Karya Utama, Kalimantan
- Temukan Klien Lainnya
Informasi & Pendaftaran
Hubungi Kami untuk penawaran terbaik
Email
info@traineed.co.id
Telepon
0857 73048671
Investasi & Biaya Training Total Quality Maintenance (TQM)
Online Training
Kelas yang cocok untuk fleksibilitas dan pembelajaran maksimal
Benefit Online Training (2 Hari Pelatihan) :
- Sertifikat Training (PDF & Dikirim)
- Materi, Panduan dan Studi Kasus
- Rekaman Training
- Konsultasi Lanjutan
Promo Bulan Ini :Inhouse Online 20 Peserta : Rp. 12,000,000
Note: Pendaftaran Grup untuk pengiriman 3-5 peserta.
Training Tatap Muka
Kelas yang dilaksanakan di hotel berbintang kota besar di Indonesia.
Benefit Training Tatap Muka (2 Hari Pelatihan) :
- Sertifikat Training
- Buku Training
- Training Kit
- Lunch & Coffe Break
- Souvenir Training
- Konsultasi Lanjutan
Promo bulan ini : 3 Peserta @ Rp. 3,950,000/peserta (Jabodetabek)
Pelaksanaan : Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta dan Bali.
Note: Pendaftaran Grup untuk pengiriman 3-5 peserta.
Inhouse Training
Paket fleksible dan terjangkau untuk Instansi di seluruh indonesia.
Benefit Inhouse Training:
- Sertifikat Training
- Training Kit
- Modul Training
- Rekaman Training (Online)
- Materi & File Pendukung
- Souvenir
Promo Bulan Ini :Inhouse Online 20 Peserta : Rp. 12,000,000
Note: Pendaftaran Grup untuk pengiriman 3-5 peserta.
Jadwal Training Quality Control and Quality Assurance Management
Hubungi untuk lokasi pelaksanaan training terdekat, kami melayanan di beberapa kota besar diantaranya Jakarta, Bandung, Yogyakarta dan Bali. atau hubungi kami untuk pelaksanaan di Instansi Anda.
Januari – 2024
4-5 Januari 2024
10-11 Januari 2024
24-25 Januari 2024
29-30 Januari 2024
Februari – 2024
1-2 Februari 2024
6-7 Februari 2024
15-16 Februari 2024
22-23 Februari 2024
Maret
4-5 Maret 2024
13-14 Maret 2024
21-22 Maret 2024
27-28 Maret 2024
April
1-2 April 2024
6-7 April 2024
18-19 April 2024
25-26 April 2024
Mei – 2024
2-3 Mei 2024
6-7 Mei 2024
16-17 Mei 2024
20-21 Mei 2024
24-25 Mei 2024
30-31 Mei 2024
Juni – 2023
1-2 Juni 2023
5-6 Juni 2023
13-14 Juni 2023
22-23 Juni 2023
27-28 Juni 2023
28 & 30 Juni 2023
Juli – 2023
1-2 Juli 2023
6-7 Juli 2023
10-11 Juli 2023
13-14 Juli 2023
20-21 Juli 2023
25-26 Juli 2023
Agustus – 2023
1-2 Agustus 2023
3-4 Agustus 2023
10-11 Agustus 2023
15-16 Agustus 2023
24-25 Agustus 2023
28-29 Agustus 2023
September – 2023
2-3 September 2023
7-8 September 2023
11-12 September 2023
14-15 September 2023
18-19 September 2023
21-22 September 2023
25-26 September 2023
Oktober – 2023
2-3 Oktober 2023
5-6 Oktober 2023
10-11 Oktober 2023
12-13 Oktober 2023
18-19 Oktober 2023
23-24 Oktober 2023
26-27 Oktober 2023
November – 2023
2-3 November 2023
7-8 November 2023
9-10 November 2023
16-17 November 2023
20-21 November 2023
23-24 November 2023
29-30 November 2023
Desember – 2023
4-5 Desember 2023
7-8 Desember 2023
11-12 Desember 2023
14-15 Desember 2023
18-19 Desember 2023
21-22 Desember 2023
27-28 Desember 2023
Tidak menemukan jadwal Training Total Quality Maintenance (TQM) yang Tepat?
Hubungi kami untuk menyesuaikan dengan jadwal dan lokasi yang anda inginkan.