Training Case Manager – Manajer Pelayanan Pasien (MPP) Rumah Sakit

Pendahuluan

Training Case Manager – Manajer Pelayanan Pasien (MPP) Rumah Sakit – Dalam rumah sakit, peran seorang Manajer Pelayanan Pasien sangatlah penting untuk memastikan pelayanan yang optimal kepada pasien dan keluarga mereka. Manajer Pelayanan Pasien, atau yang juga dikenal sebagai Case Manager, bertanggung jawab dalam mengkoordinasikan perawatan pasien dari awal hingga akhir, sehingga pasien mendapatkan perawatan yang terintegrasi, efisien, dan berkualitas.

Rumah sakit perlu menetapkan staf medis, keperawatan, dan staf lain yang bertanggung jawab atas pelayanan pasien, staf yang dimaksud adalah Manajer Pelayanan Pasien (case manager) baik dari kalangan dokter atau tenaga keperawatan yang kompeten. Bekerja sama dalam menganalisis dan mengintegrasikan asesmen pasien.

Salah satu aspek penting yang dibahas dalam training adalah kemampuan Manajer Pelayanan Pasien untuk mengidentifikasi kebutuhan individu pasien dan menyusun rencana perawatan yang sesuai. Mereka juga belajar mengelola sumber daya yang tersedia, seperti tenaga medis, fasilitas, dan waktu, untuk memastikan pasien mendapatkan perawatan yang tepat waktu dan berkualitas.

Kenapa Training Case Manager?

Training Case Manager memiliki banyak manfaat dan alasan penting. Berikut adalah beberapa alasan mengapa training ini diperlukan:

1. Peningkatan Kualitas Perawatan: Training Case Manager membantu meningkatkan kualitas perawatan pasien dengan memberikan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan dalam mengkoordinasikan perawatan pasien secara holistik. Case Manager dilatih untuk mengidentifikasi kebutuhan pasien, merencanakan perawatan yang tepat, dan memastikan koordinasi yang baik antara tim medis.
2. Efisiensi dan Pengelolaan Sumber Daya: Case Manager dilatih untuk mengelola sumber daya yang tersedia secara efisien, termasuk sumber daya manusia, fasilitas, dan waktu. Mereka memastikan bahwa pasien mendapatkan perawatan yang tepat waktu, mengurangi waktu tunggu, dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya rumah sakit.
3. Peningkatan Koordinasi Tim Medis: Case Manager berperan sebagai penghubung antara berbagai anggota tim medis yang terlibat dalam perawatan pasien. Dengan pelatihan yang tepat, mereka dapat mengkoordinasikan komunikasi dan kolaborasi yang efektif antara dokter, perawat, ahli terapi, dan profesional kesehatan lainnya. Ini membantu mencegah kebingungan atau kesalahan dalam perawatan pasien.
4. Advokasi Pasien: Sebagai Case Manager, tujuan utama adalah mendukung kepentingan dan kebutuhan pasien. Melalui training, Case Manager dilatih untuk menjadi advokat pasien, menjelaskan prosedur medis, memastikan pasien memahami pilihan perawatan yang tersedia, dan membantu mereka membuat keputusan yang tepat.
5. Penanganan Kasus yang Kompleks: Training Case Manager juga melibatkan penanganan kasus-kasus yang kompleks, seperti pasien dengan kondisi kronis, multiple diagnosis, atau kebutuhan khusus. Case Manager dilatih untuk mengelola kasus-kasus ini dengan hati-hati, mengkoordinasikan perawatan lintas disiplin, dan memastikan pasien mendapatkan perawatan yang terintegrasi dan holistik.
6. Peningkatan Keamanan Pasien: Case Manager dilatih untuk memastikan keamanan pasien dengan mengidentifikasi risiko, mencegah kesalahan, dan memastikan penggunaan yang tepat dari sumber daya medis. Mereka juga melibatkan pasien dalam proses pengambilan keputusan, memantau perawatan, dan melakukan tindakan pencegahan untuk mengurangi risiko infeksi atau komplikasi lainnya.
7. Peningkatan Kepuasan Pasien: Dengan adanya Case Manager yang terlatih, pasien dan keluarga mereka merasa didengar, dipahami, dan didukung selama perawatan mereka. Ini dapat meningkatkan kepuasan pasien, memberikan pengalaman yang lebih positif, dan membangun kepercayaan antara pasien dan tim perawatan.

Training Case Manager penting untuk memastikan pelayanan yang optimal kepada pasien dan keluarga mereka. Dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh melalui pelatihan, Case Manager dapat berperan sebagai penghubung yang efektif antara pasien, tim medis, dan sumber daya rumah sakit, sehingga meningkatkan kualitas perawatan dan pengalaman pasien secara keseluruhan.

Tujuan Training

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu :

• Menerapkan Pelayanan Fokus pada Pasien (Patient Centered Care)
• Mempunyai hubungan kerja yang professional dengan para dokter dan staf klinis.
• Memiliki relasi dengan pasien dan keluarga.
• Mengetahui peran dan fungsi Manajer Pelayanan Pasien di Rumah Sakit.

Materi Training

Materi Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Akan membahas:

• Hak Pasien Dalam Pelayanan Berfokus pada Pasien
• Konsep dan Prinsip Pelayanan Berfokus pada Pasien (Patient Centered Care) dalam SNARS Edisi 1
• Panduan transfer pasien dan Kode Biru
• Interprofessional Collaborative Competency
• Penerapan Pelayanan Berfokus pada Pasien dan Asuhan Terintegerasi
• Peran dan Fungsi Manajer Pelayanan Pasien
• Keterlibatan Pasien dan Keluarga Dalam Asuhan Terintegrasi
• Dokumentasi Manajer Pelayanan Pasien di Rekam Medis
• Perencanaan Pemulangan Keluarga Dalam Asuhan Terintegrasi
• Mengimplementasikan Pola Kerjasama dengan DPJP
• Peran dan fungsi DPJP dalam implementasi PCC
• Tatalaksana Manajer Pelayanan Pasien ( Case Manager )
• Pemahaman tentang Integrated Clinical Pathway
• Tanya jawab dan studi kasus

Sasaran Peserta

Program Training Case Manager – Manajer Pelayanan Pasien (MPP) Rumah Sakit ini sangat dianjurkan diikuti oleh mereka dengan latar belakang profesi yang menjabat sebagai Direktur RS dan jajaran Direksi RS, pemilik RS atau Dewan / Direksi Perusahaan, Komite Medis (Ketua dan Pengurus), Staf Medis Rumah Sakit, Staf Keperawatan Rumah Sakit, Staf SIMRS, Staf Profesioanal lainnya

Metode Training

Metode Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) disampaikan atau dijelaskan secara teoritis dan ilmiah selain itu juga disampaikan dalam bentuk workshop simulasi dan study interaktif yang menyesuaikan dengan kebutuhan seluruh peserta yang terlibat dalam pelatihan.

Instruktur Training

Training Case Manager Manajer Pelayanan Pasien (MPP) ini disajikan dengan kurikulum yang telah disusun dengan sangat baik dan disampaikan oleh pengajar bersertifikat yang kompeten dan berpengalaman lebih dari 20 tahun yang merupakan praktisi di berbagai rumah sakit dengan skill yang dipadukan dengan pendidikan yang tinggi, sebagai bekal memberikan pelatihan terbaik untuk anda, hubungi kami untuk mendapatkan profil lengkap instruktur yang akan mengajar pelatihan ini.

Instruktur Training

Instruktur bersertifikasi dan berpengalaman lebih dari 25 tahun.

Durasi Training

2 Hari Training (09:00-16:00)

Best Corporate Training

Dari perusahaan multinasional hingga lembaga pemerintahan, mereka telah memilih Traineed untuk meningkatkan keterampilan tim mereka.

Biaya Pelatihan

Kami menawarkan Training Case Manager – Manajer Pelayanan Pasien (MPP) Rumah Sakit dengan berbagai paket pelatihan dengan harga terjangkau, disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran Anda.

---

Kenapa Traineed?

Siapa pun bisa mengeluarkan sertifikat, tetapi Traineed memberikan keterampilan Training Case Manager – Manajer Pelayanan Pasien (MPP) Rumah Sakit, dengan pengalaman praktik, dan bukti kompetensi yang nyata.

Jadwal Training

Tentukan jadwal Training Case Manager – Manajer Pelayanan Pasien (MPP) Rumah Sakit yang ingin anda ikuti dan informasikan kepada kami.

---

Dapatkan Penawaran

Tingkatkan keterampilan dan produktivitas dengan mengikuti Training Case Manager – Manajer Pelayanan Pasien (MPP) Rumah Sakit profesional dari Traineed. Pilih program training yang sesuai dengan kebutuhan dan daftar sekarang!

---

Testimonial Alumni

Berikut adalah cerita dan pengalaman nyata dari para peserta kami.

---

Daftar Sekarang

Persiapkan diri anda untuk mengikuti Training Case Manager – Manajer Pelayanan Pasien (MPP) Rumah Sakit dari praktisi terbaik.