Training HPK (Hak Pasien dan Keluarga)

Pendahuluan

Training HPK (Hak Pasien dan Keluarga) – Pasien dan keluarganya adalah pribadi yang unik dengan sifat, sikap, perilaku yang berbeda-beda, kebutuhan pribadi, agama, keyakinan, dan nilai-nilai pribadi. Rumah sakit membangun kepercayaan dan komunikasi terbukadengan pasien untuk memahami dan melindungi nilai budaya, psikososial, sertanilai spiritual setiap pasien.Hasil pelayanan pada pasien akan meningkat bila pasien dan keluarga yang tepat atau mereka yang berhak mengambil keputusandiikutsertakan dalam pengambilan keputusan pelayanan dan proses yang sesuaidengan harapan, nilai, serta budaya. Untuk mengoptimalkan hak pasien dalam pemberian pelayanan yang berfokus pada pasien dimulai dengan menetapkanhak tersebut, kemudian melakukan edukasi pada pasien serta staf tentang hak dan kewajiban tersebut. Para pasien diberi informasi tentang hak dan kewajibanmereka dan bagaimana harus bersikap.

Untuk itu semua staf dididik untuk mengerti dan menghormati kepercayaan, nilai-nilai pasien, dan memberikan pelayanan dengan penuh perhatian serta hormat guna menjaga martabat dan nilai diri pasien. Semua staf memperoleh edukasi dan memahami tentang hak serta kewajiban pasien dankeluarga, juga dapat menjelaskan tanggung jawabnya melindungi hak pasien.

Tujuan Training

Adapun tujuan dari Training HPK (Hak Pasien dan Keluarga) adalah:

• Petugas mampu melakukan identifikasi, melindungi dan mengoptimalkan hak pasien
• Petugas mampu untuk memberitahu pasien tentang hak dan kewajiban pasien.
• Mendapatkan informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di rumah sakit
• Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
• Mendapatkan layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa dikriminasi Kelompok Berisiko
• Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional

Materi Training

• Review Hak Pasien dan Keluarga Dalam SNARS Edisi 1.1
• Implementasi Hak Pasien Dan Keluarga Sesuai Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009
• Pelaksanaan Second Opinion
• Partisipasi Pasien Dan Keluarga Dalam Proses Asuhan
• General Consent dan Informed Consent
• Menghadapi Keluhan Pasien dan Keluarga
• Peran Kepala Ruangan ( Pokja HPK )
• Peran Managers dan supervisors
• Peran Dokter dan Petugas medis lainnya.
• Peran Human resources managers
• Dan lainnya yang bertanggung jawab dalam Melayani Pasien di Rumah Sakit.
• Tanggung jawab dalam hak pasien dan keluarga
• Dukungan dan berpartisipasi dalam proses pelayanan
• Penjelasan tentang proses dan bertindak dalam pelayanan
• Identifikasi nilai dan kepercayaan pasien
• Penjelasan tentang hak pasien dengan cara dan bahasa yang tepat
• Informed consent

Metode Training

Metode pelaksanaan disampaikan atau dijelaskan secara teoritis dan ilmiah selain itu juga disampaikan dalam bentuk workshop simulasi dan study interaktif yang menyesuaikan dengan kebutuhan seluruh peserta yang terlibat dalam pelatihan.

Instruktur Training

Instruktur berpengalaman lebih dari 25 Tahun. hubungi kami untuk CV Terbaru

Investasi & Biaya

Jadwal Training

Temukan jadwal kelas yang tersedia sesuai dengan metode belajar yang anda inginkan!

Informasi Pendaftaran
Hubungi kami untuk menyesuaikan dengan jadwal dan lokasi yang anda inginkan.

Percepat proses Anda belajar dalam memahami permasalahan serta menemukan solusi-solusi yang tepat dengan belajar kepada para ahli kami.

Isi Formulir Pendaftaran

Kenapa memilih kami?

Ilmu Praktis, Bukan Teori.

Materi Relevan dan Terupdate

Sylabus dapat di sesuaikan

Gratis Konsultasi dan Meeting

Legalitas dan Izin Resmi Terdaftar

Metode Pelatihan Aplikatif

Instruktur Berpengalaman 25+ tahun

Tim Ahli yang Ramah dan Proffesional

Telah diikuti lebih dari 800+ Rumah Sakit dan Instansi di Indonesia. Lihat Daftar Klien

Apa kata mereka yang telah Mengikuti Training HPK (Hak Pasien dan Keluarga)

Sudah menyelesaikan training? Tulis Testimonial Anda