Training HPK (Hak Pasien dan Keluarga)

Pendahuluan

Training HPK (Hak Pasien dan Keluarga) – Pasien dan keluarganya adalah pribadi yang unik dengan sifat, sikap, perilaku yang berbeda-beda, kebutuhan pribadi, agama, keyakinan, dan nilai-nilai pribadi. Rumah sakit membangun kepercayaan dan komunikasi terbukadengan pasien untuk memahami dan melindungi nilai budaya, psikososial, sertanilai spiritual setiap pasien.Hasil pelayanan pada pasien akan meningkat bila pasien dan keluarga yang tepat atau mereka yang berhak mengambil keputusandiikutsertakan dalam pengambilan keputusan pelayanan dan proses yang sesuaidengan harapan, nilai, serta budaya. Untuk mengoptimalkan hak pasien dalam pemberian pelayanan yang berfokus pada pasien dimulai dengan menetapkanhak tersebut, kemudian melakukan edukasi pada pasien serta staf tentang hak dan kewajiban tersebut. Para pasien diberi informasi tentang hak dan kewajibanmereka dan bagaimana harus bersikap.

Untuk itu semua staf dididik untuk mengerti dan menghormati kepercayaan, nilai-nilai pasien, dan memberikan pelayanan dengan penuh perhatian serta hormat guna menjaga martabat dan nilai diri pasien. Semua staf memperoleh edukasi dan memahami tentang hak serta kewajiban pasien dankeluarga, juga dapat menjelaskan tanggung jawabnya melindungi hak pasien.

Tujuan Training

Adapun tujuan dari Training HPK (Hak Pasien dan Keluarga) adalah:

• Petugas mampu melakukan identifikasi, melindungi dan mengoptimalkan hak pasien
• Petugas mampu untuk memberitahu pasien tentang hak dan kewajiban pasien.
• Mendapatkan informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di rumah sakit
• Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
• Mendapatkan layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa dikriminasi Kelompok Berisiko
• Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional

Materi Training

• Review Hak Pasien dan Keluarga Dalam SNARS Edisi 1.1
• Implementasi Hak Pasien Dan Keluarga Sesuai Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009
• Pelaksanaan Second Opinion
• Partisipasi Pasien Dan Keluarga Dalam Proses Asuhan
• General Consent dan Informed Consent
• Menghadapi Keluhan Pasien dan Keluarga
• Peran Kepala Ruangan ( Pokja HPK )
• Peran Managers dan supervisors
• Peran Dokter dan Petugas medis lainnya.
• Peran Human resources managers
• Dan lainnya yang bertanggung jawab dalam Melayani Pasien di Rumah Sakit.
• Tanggung jawab dalam hak pasien dan keluarga
• Dukungan dan berpartisipasi dalam proses pelayanan
• Penjelasan tentang proses dan bertindak dalam pelayanan
• Identifikasi nilai dan kepercayaan pasien
• Penjelasan tentang hak pasien dengan cara dan bahasa yang tepat
• Informed consent

Metode Training

Metode pelaksanaan disampaikan atau dijelaskan secara teoritis dan ilmiah selain itu juga disampaikan dalam bentuk workshop simulasi dan study interaktif yang menyesuaikan dengan kebutuhan seluruh peserta yang terlibat dalam pelatihan.

Instruktur Training

Training HPK (Hak Pasien dan Keluarga) ini disajikan dengan kurikulum yang telah disusun dengan sangat baik dan disampaikan oleh pengajar bersertifikat yang kompeten dan berpengalaman lebih dari 20 tahun yang merupakan praktisi di berbagai rumah sakit dengan skill yang dipadukan dengan pendidikan yang tinggi, sebagai bekal memberikan pelatihan terbaik untuk anda, hubungi kami untuk mendapatkan profil lengkap instruktur yang akan mengajar pelatihan ini.

Referensi Peserta

• RSUD Maren H. Noho Renuat, Kota Tual, Maluku.
• RSIA Al Islam Bandung, Jawa Barat.
• RSUD Cendrawasih Kab. Dobo
• Temukan Klien Lainnya

---

Investasi & Biaya

Online Training

Kelas yang cocok untuk fleksibilitas dan pembelajaran maksimal
Benefit Online Training (2 Hari Pelatihan) :

Promo Bulan Ini :Inhouse Online 20 Peserta : Rp. 12,000,000

Note: Pendaftaran Grup untuk pengiriman 3-5 peserta.

---

Training Tatap Muka

Kelas yang dilaksanakan di hotel berbintang kota besar di Indonesia.
Benefit Training Tatap Muka (2 Hari Pelatihan) :

Promo bulan ini : 3 Peserta @ Rp. 3,950,000/peserta (Jabodetabek)

Pelaksanaan : Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta dan Bali.

Note: Pendaftaran Grup untuk pengiriman 3-5 peserta.

---

Inhouse Training

Paket fleksible dan terjangkau untuk Instansi di seluruh indonesia.
Benefit Inhouse Training:

Promo Bulan Ini :Inhouse Online 20 Peserta : Rp. 12,000,000

Note: Pendaftaran Grup untuk pengiriman 3-5 peserta.

---

Jadwal Training

Hubungi untuk lokasi pelaksanaan training terdekat, kami melayanan di beberapa kota besar diantaranya Jakarta, Bandung, Yogyakarta dan Bali. atau hubungi kami untuk pelaksanaan di Instansi Anda.

---

Tidak menemukan jadwal yang tepat?
Hubungi kami untuk menyesuaikan dengan jadwal dan lokasi yang anda inginkan.

Kenapa mereka memilih Traineed untuk Pilihan Trainingnya?